Alicebox = Freebox, sauf en non dégroupé
décembre 08, 2009
Free a lancé les nouvelles offres Alicebox le 1er décembre. Oui Free car on ne peut plus parler d’Alice en temps que fournisseur d’accès mais plutôt en tant que marque commerciale. En effet, en dehors de l’offre Alibox Initial qui s’écarte de la gamme de forfait Freebox, les autres offres sont un copier / coller des offres de Free… Sauf pour les non dégroupés, qui restent une fois de plus les laissés pour compte.
Posted by admin at 11:52
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35 euros de frais de résiliation, la loi Chatel a bon dos…
mai 14, 2008
Alice aurait-elle perdu tout sens de la réalité ? Non seulement c’est l’un des seuls FAI avec Orange à imposer un engagement de 12 mois, mais sous couvert de loi Chatel Alice en profite pour instaurer des frais de résiliation de 35 € même après période d’engagement écoulée…
D’après ALice, la loi Chatel légitime la facturation de frais de fermeture de ligne au-delà de la période d’engagement initial ou renouvelé du client, sous réserve que ces frais correspondent à des coûts réels.
Posted by admin at 9:20
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Venez chez Alice, le FAI vous rembourse les frais de résiliation
mars 19, 2007
A l’instar de Neuf, qui proposait déjà la prise en charge des mois restants et/ou frais de résiliation à hauteur de 99 €, Alice propose désormais le remboursement de ces frais. Vous souhaitez quitter votre fournisseur d’accès internet sans attendre pour souscrire à l’offre AliceBox, mais vous êtes soumis à des frais de résiliation ou une durée d’engagement, cette nouvelle offre est donc pour vous.
Le FAI s’engage à rembourser jusqu’à 99 euros sur présentation de certains justificatifs. Voici le descriptif de la procédure :
Posted by admin at 4:44
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