Alice reprend du poil de la bête – Classement des FAI
janvier 13, 2008
Chaque semaine, 01net et IPLabel publient le classement des fournisseurs d’accès à Internet. Alice occupe la 3ème place, et n’a pas à rougir face au leader, et tien la dragée haute à Orange. Neuf Cegetel occupe la tête du classement, une place qu’il détient depuis cinq semaines.
Orange perd 3 places, à cause d’une brutale dégradation de ses performances de navigation durant plusieurs heures. Free est bon dernier pour la partie ADSL, à cause d’un temps de navigation web de plus en plus important et une baisse progressive de son temps de latence. L’écart se creuse de semaine en semaine entre Neuf Cegetel et Free .
Posted by admin at 6:12
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Des relations consommateurs-FAI améliorées ?
novembre 19, 2007
La plus haute instance judiciaire de notre pays, autrement dit la Cour de Cassation, a rendu une décision qui pourrait modifier les relations entre les fournisseurs d’accès à Internet et les consommateurs.
« La Cour de Cassation vient de confirmer le 8 novembre 2007 dans une procédure engagée par l’UFC-Que Choisir en février 2002 à l’encontre du FAI AOL (racheté par Neuf Cegetel) les nombreuses décisions des tribunaux de première instance et d’appel ayant posé une obligation de résultat à la charge des fournisseurs d’accès« , annonce l’association de défense des consommateurs.
Posted by admin at 5:53
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Venez chez Alice, le FAI vous rembourse les frais de résiliation
mars 19, 2007
A l’instar de Neuf, qui proposait déjà la prise en charge des mois restants et/ou frais de résiliation à hauteur de 99 €, Alice propose désormais le remboursement de ces frais. Vous souhaitez quitter votre fournisseur d’accès internet sans attendre pour souscrire à l’offre AliceBox, mais vous êtes soumis à des frais de résiliation ou une durée d’engagement, cette nouvelle offre est donc pour vous.
Le FAI s’engage à rembourser jusqu’à 99 euros sur présentation de certains justificatifs. Voici le descriptif de la procédure :
Posted by admin at 4:44
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Comparatif des tarifs VoIP des différents FAI
décembre 29, 2006
Echosdunet vient de mettre en ligne un comparatif des tarifications VoIP vers les fixes. Sont inclus les opérateurs Alice, AOL, Club Internet, Darty, Free, neuf, Orange, Tele2.
Posted by admin at 4:15
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