Sujet : Compte rendu de la rencontre Xavier Niel et Alicebox News

Xavier Niel souhaitait rencontrer les communautés Alice. Alicebox News a été invité à rencontrer Monsieur Niel, Vice-président du conseil d'administration, Directeur général délégué à la stratégie, en présence de Martial Delpuech, Directeur des Relations Publiques Alice le jeudi 11 septembre à 17 heures. Cette rencontre a eu lieu au siège de Telecom Italia, à Paris.

Cette rencontre nous a permis d'obtenir des réponses aux nombreuses questions que les Aliciens se posaient suite au rachat d'Alice par Iliad, maison mère de Free.

Quelles sont les intentions de Free vis à vis d'Alice, les projets ? Alice va-t-il disparaitre, rester, les Aliciens seront-ils conviés à migrer vers l'offre Free ? Que va devenir la hotline gratuite ? Xavier Niel et Martial Delpuech ont répondu à toutes nos questions sans tabou ni langue de bois.

Pour les plus pressés, commençons par un bref résumé de ce qui est sorti de cet entretien :

* l'offre Alice est pérenne, c'est à dire qu'Iliad ne procèdera pas à une migration des abonnés.
* Alice restera une marque indépendante et complémentaire à l'offre Free.
* pour les abonnés AliceBox, rien ne change : conservation des mails, des blogs, avantages, compte Reciprok et autres avantages liés à l'offre Alice.
* la hotline restera gratuite.
* les abonnés en zone non dégroupée Alice, mais en zone dégroupée Free, seront dégroupés automatiquement dans les 6 à 12 mois à venir.
* les abonnés Free en zone non dégroupée par Free mais dégroupée par Alice bénéficieront également du dégroupage.
* une nouvelle Alicebox sera proposée. Il s'agira d'un modem routeur basé sur la Freebox au niveau hardware, mais estampillée Alice et avec un firmware propre à l'offre Alice
* Alice ne sera pas une marque blanche Free : les offres et les services restent distincts.
* au même titre que le dégroupage, les clients alice en zone fibrée par Iliad bénéficieront du réseau en fibre optique.

L'entretien a démarré par une présentation de notre communauté, afin que nos hôtes puissent se faire une idée de ce que nous sommes et nos objectifs. Pour rappel, Alicebox News a été créé fin 2006, et émane de la volonté des membres d'Echos du Net de bénéficier d'une communauté propre à Alice, une mini communauté s'étant formée sur leur forum à la suite du lancement de l'offre Alicebox en septembre 2005.

Xavier Niel a montré son attachement aux communautés. Il a énuméré les nombreuses communautés Free existantes, dédiées à l'offre Free ou plus généralistes. Ce qui explique sa volonté de rencontrer les communautés Alice, et ainsi avoir un contact privilégié avec celles-ci.

Durant la réunion, Xavier Niel nous a également présenté Rani Assaf, Directeur technique, ainsi que le créateur de la Freebox. Rani Assaf a d'ailleurs repris l'avion avec notre ami Darkv... Nous ne révèlerons pas ici leurs conversations privées... Quoique...

Au niveau dégroupage, X. Niel nous indique qu'actuellement Free a dégroupé 1880 NRA, Alice en compte un petit millier. Le dégroupage d'Alice couvre environ 46% de la population française, tandis que celui de Free atteint 83%.


Lire l'intégralité du compte rendu

Nous tenons tout particulièrement à remercier Jérôme Perrier, sans qui cette rencontre n'aurait pas pu voir le jour. Nous regrettons tous que celui-ci n'ait pas pu être présent à Paris ce jour-là.

« la bière c’est de l’amitié liquide » - Ronny Coutteure.
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Re : Compte rendu de la rencontre Xavier Niel et Alicebox News

Merci smile

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Re : Compte rendu de la rencontre Xavier Niel et Alicebox News

bonjour à tous,
c'est parfait tout ça.
Bon travail de l'équipe Alicebox News.
A bientôt.

Il est toujours trop tard, jamais trop tôt.

Re : Compte rendu de la rencontre Xavier Niel et Alicebox News

achtungbaby a écrit:

ABN : si un abonné Alice/Free veut migrer vers Free/Alice, est-ce possible ?

X. Niel : oui, ils se désabonnement d'Alice et ils s'inscrivent chez Free. La procédure habituelle quand on change de FAI. Les offres sont distinctes.

Bonjour,

Est-ce faisable au jour d'aujourd'hui et surtout, par exemple pour mon cas, je suis engagé sur 1 an (il m'en reste 6 mois en fait et je n'ai pas les frais de résiliation), peut-on résilier et passer chez free sans frais ? Vous allez me dire qu'il y a rupture de contrat, oui, mais le boss est le même et les sociétés Alice et Free aussi maintenant.

Pour mémoire, lors du rachat de Club-Internet par Neuf à l'époque, j'avais pu en 1 coup de fil, migrer de CI vers Neuf et le tout sans frais alors même que j'étais encore sous contrat CI.

Donc est-ce possible de de migrer de Alice vers Free sans frais au jour d'aujourd'hui et par quelle voie?

Merci pour les réponses et merci pour tout ce compte rendu wink

Dernière modification par JoLeDalton (19-09-2008 07:27:10)

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Re : Compte rendu de la rencontre Xavier Niel et Alicebox News

Bonjour JoLeDalton,
Mr Niel a bien dit "se désabonner" et se "réabonner" donc en fait c'est comme changer pour n'importe quel FAI.

A ta question , non c'est pas possible sans frais (s'il doit y avoir des frais en temps normal alors ces frais restent).

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Re : Compte rendu de la rencontre Xavier Niel et Alicebox News

Il faut bien comprendre que les offres Alice et Free ne sont pas communes. Il s'agit et ça restera deux entités distinctes. Deux offres différentes, deux FAI distincts.

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Re : Compte rendu de la rencontre Xavier Niel et Alicebox News

Merci pour les renseignements.

On attendra la fin du contrat dans ce cas.