Sujet : Plus de TV

Bonsoir ,
je suis chez Alice depuis 3 ans en degroupe total tv et telephonie
je n'arrive plus a allumer mon decodeur tv.
Sur le modem le voyant video ne s'allume pas malgré avoir relance plusieurs fois le modem.
Curieusement quand je teste ma ligne sur le site alice, on ne me propose pas le service TV !!
Quelqu'un at'il une idée de ce qu'il se passe ??

Merci.

Re : Plus de TV

Bonjour,

Pareil pour moi: après une semaine d'absence (en ayant débranché box + décodeur), le décodeur ne veut plus se lancer: led verte fixe et rouge clignotante.
Rien à faire! Plus de télé!

Re : Plus de TV

Bonjour,

vous êtes dégroupé Alice par Alice ou sur le réseau Free ?

« la bière c’est de l’amitié liquide » - Ronny Coutteure.
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Re : Plus de TV

Bonsoir,
Pour ma part dégroupé Alice depuis 2 ans au moins.

Re : Plus de TV

Je viens d'avoir le service client. Après quelques tests, ils ont diagnostiqués un défaut du bloc d'alimentation du décodeur. Un colis m'est expédié dès que possible avec une nouvelle alim ...

J'attend de voir la suite ...

Re : Plus de TV

Colis reçu ce matin via UPS. Alimentation remplacée, tout marche Nickel !

Ben, euh, ... merci Alice  smile