Alice perd encore 27.000 clients
4 août 2010 | 869 vues
Vous l’aurez compris, les chiffres du semestre sont encore mauvais pour Alice. Après le premier trimestre à -40.000 abonnés, Alice perd 27.000 abonnés sur le second trimestre 2010. On ne peut pas dire que Free compense beaucoup non plus, avec des recrutrements en berne à 37.000 nouveaux abonnés. Bilan +10.000.
Nous pensions que le fond avait été atteint, mais non ce n’est plus le bateau qui coule, c’est le sous marin. Depuis le rachat d’Alice par Free, ce ne sont pas moins de 225.000 clients qui ont changé de crèmerie, soit près de 27% du portefeuille client…
Le nombre total d’abonnés Alice est de 611.000 à fin juin 2010, ce qui porte le nombre de client Free/Alice à 4,514 millions d’abonnés.
Le Chiffre d’affaire suit le rythme des pertes de clients à -21,4% sur le semestre. Le CA est toutefois compensé par la progression de Free +11,1%, permettant au groupe de progresser de 4,6% sur le semestre.
Note concernant le dégroupage, celui-ci stagne à 87,5%. Sans doute que le parc d’abonnés Alice est passé dans sa quasi totalité en dégroupé.
« Sans doute que le parc d’abonnés Alice est passé dans sa quasi totalité en dégroupé. »
Facile, s’ils poussent les non dégroupés vers la sortie…
Comment by steph
août 9th, 2010 @ 19:20
alice vient de supprimer mon accès au service télévision; j’étais en zone dégroupée quand je l’avais et suis tombé en zone non dégroupée.
Alice nous laisse sans ce service qui était prèvu à la souscription de l’abonnement. Si c’est un problème de réseau, qu’alice et free facent le nécessaire auprès du détenteur réseau pour que le service TV soit remis; car seul Orange est capable de fournir le sce TV; si c’est france télécom qui monopolise la zone et bien qu’alice et free les trainent en justice pour avoir acaparré le réseau à son avantage
Comment by LEBEL
septembre 6th, 2010 @ 9:39
moi je suis chez alice depuis 7 ans et jamais eu de problème en tout. depuis que free à racheté alice ces devenue un gros problème, tout déraille, moi je changerais que ci alice disparaît complètement, moi sa fonctionne très bien donc ci je change sa va surement dérailler et donc plus d’internet . normalement free dois il paraît envoyer un courrier aux abonner alice vous changement d’opérateur et bien j’attend à suivre
Comment by caline
septembre 12th, 2010 @ 10:38
trés dommage pour Alice, mais je pense que la marque va disparaitre à lont terme …le travail de démolition de Free marquera le fin d’Alice
Encore dommage, car Alice sous telecom Italia etait parvenue au top niveau …FREE a fait du grand n’importe quoi …dans l’avenir il y aura sans doute un effet Tsunami pour FREE l’avenir nous le dira …ils ne pourrons pas dire qu’ils ne sont pas reponsable…
Comment by Skou@l
octobre 9th, 2010 @ 1:50
Encore !! il va finir part ne plus y avoir un client …heureusement Alice a desormé france television Rattrapage ….Lol
Comment by bugsy
novembre 3rd, 2010 @ 16:23
bonjour, bien moi je me pose la question, alice va telle disparaître?? car j’irais pas chez free.
Comment by caline
mars 25th, 2011 @ 16:33
Tu es déjà chez Free…
Comment by admin
mars 29th, 2011 @ 9:44
je suis chez free oui et non!! vu que j’ai mon alicebox j’ai pas accès au service free.
Comment by caline
avril 5th, 2011 @ 16:32